Asistenta rutiera

Servicii de asistenta rutiera, oferite de Pointer Systems

  • asistenta-rutiera-tehnica-tractari-auto-remorcari-instalarii-electrice-sanitare-pointer-systems
  • asistenta-rutiera-tehnica-tractari-auto-remorcari-instalarii-electrice-sanitare-pointer-systems
  • 1
  • 2


Asistenta rutiera

Gratie experientei si know-how-ului oferit de multinationala Pointer Telocation LTD din care face parte, Pointer Systems Romania aduce un nou concept de asistenta rutiera: service-ul auto mobil, pe care il punem la dispozitia clientilor oricand si oriunde.
Service-ul auto mobil asigura asistenta rutiera prin interventia rapida in cazul unor defectiuni tehnice ale masinii, motocicletei sau bicicletei dumneavoastra. Reparatiile minore se executa la locul incidentului.
Daca problema nu poate fi remediata pe loc, se tracteaza vehiculul la un service auto. Reteaua de asistenta rutiera a Pointer Systems acopera intreg teritoriul Romaniei, dar si cea mai mare parte a Europei. Colaboratorii nostri sunt companii si persoane autorizate sau mici intreprinzatori selectati in urma verificarilor facute asupra pregatirii in domeniu, capacitatii de a interveni cat si responsabilitatea de care da dovada pe parcursul unei interventii. Verificarile sunt facute periodic cu scopul de a imbunatati serviciile de asistenta rutiera oferite celor care sunt posesori unui pachet de asistenta.

Alegeti Pointer Systems

 

  • Interventii prompte
  • Profesionisti cu experienta
  • Echipe competente
  • Garantia serviciilor
  • Call Center NON STOP
  • Flexibilitate
  • Dinamism

 

Pachete de servicii pentru asistenta rutiera

 

Silver

 

  • Valabilitate
    365 zile
  • Riscuri acoperite
    Accident
  • Acoperite
    Romania
  • Limita de distanta
    50 Km
  • Interventii pe an
    2
  • Timp maxim de interventie
    3h
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -

Silver Plus

 

  • Valabilitate
    365 zile
  • Riscuri acoperite
    Accident, defectiune mecanica
  • Acoperite
    Romania&Europa
  • Limita de distanta
    50 Km
  • Interventii pe an
    4
  • Avantaje
    Atelier mobil
  • Timp maxim de interventie
    3h
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -

Gold

 

  • Valabilitate
    365 zile
  • Riscuri acoperite
    Accident, defectiune mecanica, defectiune electrica
  • Acoperite
    Romania&Europa
  • Limita de distanta
    75 Km
  • Interventii pe an
    Nelimitate
  • Avantaje
    Atelier mobil
  • Avantaje
    Masina de inlocuire
  • Avantaje
    Cazare
  • Timp maxim de interventie
    2h

  • -

  • -

VIP

 

  • Valabilitate
    365 zile
  • Riscuri acoperite
    Accident, defectiune mecanica, defectiune electrica, greseli personale
  • Acoperite
    Romania&Europa
  • Limita de distanta
    150 Km
  • Interventii pe an
    Nelimitate
  • Avantaje
    Masina de inlocuire
  • Avantaje
    Cazare
  • Avantaje
    Continuarea calatoriei
  • Avantaje
    Taxi
  • Avantaje
    Repatriere
  • Avantaje
    Organizare ITP

Servicii prompte, oricand si oriunde

 

asistenta-rutiera-pointer-systems

Tractarea auto se realizeaza cu echipe de profesionisti cu experienta in domeniu. Vehiculul dumneavoatra va fi remorcat pe platforma in conditii de maxima siguranta. Transportul se face cu autospeciale echipate in mod corespunzator. Echipamentele noastre performante si personalul bine pregatit ofera cele mai eficiente servicii de tractare. Calitatea serviciilor Pointer Systems satisface cele mai multiple exigente ale clientilor nostri.
La pachetele de servicii Silver Plus, Gold si VIP, Pointer System iti asigura servicii de asistenta rutiera atat pe intreg teritoriul Romaniei, cat si in Europa: Albania, Andorra, Armenia, Austria, Azerbaidjan, Belarus, Belgia, Bosnia si Hertegovina, Bulgaria, Croatia, Danemarca, Elvetia, Estonia, Finlanda, Franta, Georgia, Germania, Grecia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Macedonia, Malta, Monaco, Muntenegru, Norvegia, Polonia, Portugalia, Regatul Unit , Republica Ceha, Republica Irlanda, Republica Moldova, Rusia (partea europeana), San Marino, Serbia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Turcia (partea europeana), Olanda, Ucraina, Ungaria si Vatican.

Pointer Systems va pune la dispozitie:
Vehicul alternativ in caz de accident sau furt, serviciul de remorcare a vehiculelor supraincarcate, parcare supravegheata a vehiculelor.

 

asistenta-rutiera-pointer-systems

Pointer Systems ofera NON STOP servicii profesionale de remorcare auto a vehiculelor avariate cu ajutorul echipamentelor speciale. Pointer Systems ofera garantia serviciilor de inalta calitate si a sigurantei maxime in timpul operatiunii de remorcare auto.
Garantam servicii de inalta calitate si siguranta maxima in transport si remorcare auto. Pointer Systems este lider in domeniul remorcarilor auto prin calitate si preturi competitive.
Oriunde v-ati afla pe teritoriul Romaniei sau in Europa, va punem la dispozitie cele mai performante si rapide servicii de asistenta rutiera, tractare, depanare, autovehicul la schimb, cazare auto sau repatriere.
Toate serviciile de asistenta rutiera pe care vi le ofera echipele Pointer System cu promptitudine si profesionalism se bazeaza pe echipamente de calitate superioara. Detinem autospeciale performante, care ne permit sa va oferim servicii de asistenta rutiera pentru o gama extinsa de autovehicule.
Pachetele de servicii Pointer Systems va ofera garantia ca nu veti astepta la marginea drumului sa va ajute un necunoscut binevoitor in caz de defectiuni tehnice, furtul autovehiculului, eveniment rutier, lipsa combustibilului, pana de cauciuc sau blocarea sistemului de inchidere. Puteti trece elegant peste aceste situatii neplacute cu ajutorul profesionistilor de la Pointer Systems, care va ofera cea mai extinsa gama de servicii de asistenta rutiera.
Va stam la dispozitie NON STOP !

 

asistenta-rutiera-pointer-systems

In cazul in care autovehiculul este imobilizat la o distanta de peste 100 km de resedinta clientului, iar reparatia nu poate fi finalizata in aceeasi zi, Pointer Systems va organiza si va suporta cheltuielile de cazare pentru beneficiar la un hotel de maxim 3 (trei) stele in apropierea atelierului si in perioada reparatiei pe o perioada corespunzatoare pachetului de asistenta rutiera detinut.
Pe perioada reparatiei vehiculului ca urmare a unui eveniment rutier acoperit de compania noastra, Pointer System va organiza si va sustine pentru o noapte cheltuielile efectuate pentru cazarea soferului si a pasagerilor din autovehicul la un hotel de 3 stele. Costurile privind hrana sau alte consumatii nu sunt incluse.



Beneficiarul va fi cazat la un hotel de maxim 3 (trei) stele in apropierea service-ului unde a fost transportat autovehiculul.

 

asistenta-rutiera-pointer-systems

Daca nu exista service auto disponibil in apropiere, vehiculul dumneavoastra este transportat intr-o parcare supravegheata si la prima ora din ziua urmatoare va fi transferat la un service autorizat.
Acest serviciu este disponibil in conditiile in care timpul de reparatie al vehiculului depaseste o perioada de 10 ore sau necesita cazare in asteptarea tractarii.
Pointer System va acoperi taxele de parcare, pentru o perioada de maxim 24 de ore.

 

 

asistenta-rutiera-pointer-systems

Pointer Systems pune la dispozitie serviciul suplimentar de inlocuire a masinii, cu un autovehicul din categoria MCMR sau ECMR.
Acest serviciu este oferit in cazul in care vehiculul nu poate fi reparat in aceiasi zi, iar distanta fata de resedinta clientului este peste 100 de km.
In cazul in care vehiculul nu poate fi reparat in aceiasi zi, iar distanta fata de resedinta clientului este peste 100 de km se pune la dispozitia clientului un autoturism la standarde de dotare si siguranta.
Pointer System va asigura inlocuirea vehiculului avariat, blocat sau defect cu un alt vehicul din aceeasi categorie, autoturism oferit de serviciul de inchiriere masini disponibil la nivel local. Costurile acestui serviciu nu includ costurile combustibilului sau ale oricaror alte taxe suplimentare.

 

asistenta-rutiera-pointer-systems

Pointer Systems va sta la dispozitie NON STOP prin serviciul de suport asigurat de departamentul Call Center propriu la numarul de telefon
0799 00 5000. Call Center Pointer Systems functioneaza 24 de ore din 24 si ofera un pachet complex de servicii.
Serviciul poate fi apelat din orice retea de telefonie fixa si mobila atat din tara cat si din strainatate.
Echipa de operatori cu pregatire in serviciul de asistenta rutiera si de asistenta tehnica la domiciliu va sta la dispozitie intotdeauna pentru a va rezolva solicitarea cat mai eficient.
Sistemtul de IT folosit de centrul nostru faciliteaza prealuarea mai multor apeluri simultan. Prin acest serviciu clientul nu va astepta pe linie pana este preluat.
Raspunsul la solicitarea dumneavoastra se realizeaza rapid, documentat si eficient oferind indicatiile pentru orice situatie de asistenta rutiera si tehnica de domiciliu.
Operatorul va raspunde prompt solitarii clientului si va oferi informatii despre promotiile oferite de Pointer Systems la acel moment.

 

 

Str. Poterasi, nr. 10, etaj 3, Bucuresti Sector 4, cod postal 040265+40 21 323 11 11 / +40 799 00 5000  office @ pointer-systems.eu

pointer-systems-logo

Conectati-va cu Pointer Systems folosind oricare dintre mediile de socializare de mai jos si veti catiga un partener de incredere.

Newsletter

Introduceti numele si adresa de email.